SPS, expert formateur en gestion des impayés, et NEWCOM INSTITUTE, spécialisé en langues proposent un module de formation « RELANCER LES IMPAYES EN ANGLAIS » à Lille – Villeneuve d’Ascq le jeudi 16 avril prochain, de 9h à 17h au prix spécial Découverte de 350€ HT/personne (prise en charge par OPCA selon modalités).

Les objectifs de ce module de formation d’un jour sont :

Comprendre les enjeux liés à l’impayé
Accroître son autonomie à chaque étape de la relance
Bâtir un plan de relance en mixant les actions

Seront abordés pour se former au recouvrement amiable écrit et téléphonique en anglais:

Enjeux financiers et commerciaux
Typologie de mauvais payeurs
Courriers types de relance
Training téléphonique et simulations de situations B2B

Le + du module ?

Un duo d’intervenants sympathique et reconnu pour sa pédagogie : Sophie, l’experte métier et Andrew, le formateur de langue maternelle Anglais
Un pack de courriers types

Plus d’infos : 411@sps-conseil.com