• Comprendre les enjeux du Poste Clients
• Maîtriser la phase amiable du recouvrement
• Bâtir et organiser sa relance en mixant les actions
Formation :
Accélérer les encaissements Clients, relance amiable
Objectifs :
Atouts du module
Théorie et training
1h de suivi personnalisé
par stagiaire
Points clés du programme :
• Enjeux financiers et commerciaux
• Ecrire à ses débiteurs
• Appeler ses débiteurs
• Méthodologie et organisation quotidienne
Public concerné :
Toute personne en charge de la relance
ponctuellement ou chroniquement :
Chargé(e) de recouvrement, gestionnaire Crédit Clients,
assistant(e), collaborateur Comptabilité Clients …
Prise de poste – Développement