SPS, une alternative pour gérer les impayés, accélérer les encaissements et optimiser la trésorerie
Beaucoup d’aprioris sur les mauvais payeurs et les motifs
de non règlement de factures, jugements et avis tranchés
Une méconnaissance
des acteurs (créanciers ET débiteurs) sur leurs droits
et devoirs en matière
de respect des échéances
Des commerciaux sollicités, dérangés pour le recouvrement
de créances sans
être (in)formés ou concernés
Impayé :
un vrai sujet tabou ! des interprétations ! un vocabulaire employé à tort et à travers ! des fausses vérités !
Sophie, fondatrice de SPS Conseil en Gestion des Impayés, forte d’une expérience acquise au sein de grands groupes, souhaite démystifier le contentieux recouvrement et monter en compétences les entreprises de toute taille sur le Poste Clients, levier de Cash.
Faire mieux, SPS Conseil n’aura pas cette prétention mais faire autrement : oui ! avec un souci de la performance DSO (day sales outstanding), à savoir encaisser plus et plus vite. SPS Conseil s’impose une Démarche Qualité dans l’accompagnement et le conseil de ses clients : prise de contact – diagnostic pour identifier les besoins immédiats, chroniques et à terme afin de définir un plan d’actions : plan de formation précis et ciblé, mise en place d’outils efficaces et à coûts justifiés, recherche de prestataires compétents et experts.
Les missions SPS Conseil sont à durée choisie, définie mais le contact est permanent par un suivi régulier.
Valeurs de l’organisme de formation
SPS Conseil s’attache à transmettre son expertise : au delà des savoirs (connaissances),
il faut être attentif au savoir être (aptitudes) et savoir faire (compétences).
Apprendre à parler d’argent car cela ne s’improvise pas !
SPS Conseil travaille aux côtés des dirigeants et de leurs équipes et s’implique totalement dans le projet Gestion de Cash de l’entreprise : SPS Conseil favorise la proximité pour mieux s’imprégner des problématiques (Procédures, Impayés) de ses clients
et y répondre le plus justement possible, qu’il s’agisse de formation inter-entreprises ou formation intra-entreprise.
Qu’on soit dirigeant(e), comptable, assistant(e), commercial(e), on peut être stagiaire SPS Conseil en bénéficiant d’une formation individuelle ou collective pour s’assurer des résultats pour recouvrer les créances clients.
Ecoute active.
La théorie est utile mais insuffisante pour espérer être
un professionnel de la relance et du recouvrement :
SPS Conseil développe une pédagogie interactive pour interpeller les consciences et responsabiliser chacun
dans l’optimisation de la trésorerie.
Perfectionnement et amélioration continue.
C’est une vraie marque de fabrique pour SPS Conseil
qui obtient ainsi l’adhésion et la fidélité de ses clients,
soucieux d’aller toujours plus loin,
via les modules progressifs de formation.
Niveau Expert reconnu
Se former est indispensable pour résoudre les situations rencontrées : retard de paiement, rejet de règlement, refus ou litige, défaillances de tiers … Il faut aussi parfois d’autres ressources !
Soucieux de trouver réponse à tout besoin exprimé par ses clients et prospects, SPS Conseil est entourée de partenaires : fournisseurs de renseignement commercial – enquêtes et surveillance, professionnels de l’affacturage et de l’assurance crédit, experts juridiques en droit commercial – droit des affaires et voies d’exécution, experts comptables et CAC, agents de recouvrement et huissiers … Des liens réguliers permettent une vraie pertinence dans le conseil dispensé et des conditions privilégiées.
Interventions de Lille, Paris à l’international
En 2012, innover sur le sujet tabou Impayés, faire de la formation Recouvrement, est un pari qui séduit les réseaux des Hauts de France, qu’ils soient clubs d’entrepreneurs ou professionnels de l’accompagnement de la création et du développement en sensibilisation et ateliers. Ainsi SPS Conseil bénéficie du soutien d’acteurs économiques et promouvoit la prévention des impayés. C’est ainsi que SPS Conseil Formation Recouvrement a lancé son activité et rencontré ses premiers clients … et depuis, plus de 2000 stagiaires pris en charge !
Lille, Valenciennes, Douai, Dunkerque, Paris, Vincennes, Lyon, Bordeaux, Bruxelles, Barcelone, Madagascar, Maghreb, Luxembourg …
1 défaillance / procédures collectives sur 4 résulte d’impayés !
SPS Conseil Formation Recouvrement a reçu la distinction de Femmes Chefs d’Entreprises Grand Lille 2012, prix KPMG.
La dirigeante de SPS Conseil a relancé et crée le Pévèle Business Club (2013 à 2016), préside Féminin Pluriel Hauts de France (depuis 2018), est membre du Réseau Entreprendre.