• Etre en capacité de relancer des factures échues non soldées dans une langue étrangère
• Bâtir un plan de relance amiable écrit et oral
Formation :
Relancer les créances internationales (en langue étrangère)
Objectifs :
Martine
Secrétaire comptable, bureau d'études, Lille
« Je n’ai pas un niveau suffisant en anglais et en allemand, les formations m’ont permis d’avoir des modèles, des expressions et des documents pré remplis qui vont m’aider dans le recouvrement de créances international. »
Points clés du programme :
• Ecrire à ses débiteurs
• Appeler ses débiteurs
• Spécificités culturelles
• Méthodologie et organisation quotidienne
Public concerné :
Toute personne en charge de la relance
Débutant – Prise de poste – Développement
